企業行政教練認證課程

課程內容​

單元一：TTI DISC 人才洞悉 (Talent Insights) 

你想了解自己是那一種人才嗎？
你想知道甚麼驅動你的人生嗎？
你想更有效用人之才、更有效激勵他人嗎？
 

此單元以全球頂尖的人才測評工具TTI-DISC作為教練工具，讓管理人員學習TTI-DISC及激勵員工的科學Motivators，從而應用TTI-DISC於人才發展，提升團隊生產力及工作表現。

• 4種主要行為風格

• 6種激勵自己和員工的激勵因子

• 8個團隊成員角色與優勢

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備註：課程不會教授TTI報告解讀，如需學習報告解讀，可修讀「美國TTI - DISC國際認證課程、EQ顧問國際認證課程」，詳見：www.ttidischk.com

單元二：績效管理與教練 (Performance Management and Coaching) 

管理學大師德魯克（Peter Drucker）說：「在二十世紀結束時，所有的管理理論都將重新洗牌，所有舊的理論都將不再被重視，唯一僅存的是『績效管理』。」透過這單元，你將學會：

• 如何透過教練技術來制訂績效目標？

• 怎樣的績效指標才對員工有效？

• GROW Model – 助員工察覺問題所在

• Logic Model – 讓工作更具成效

• Objectives and Key Results (OKR) (目標和關鍵成果) 教練技術

• OKR是企業進行目標管理的系統，能夠將目標管理自上而下貫穿到基層

• 讓平凡人做不平凡的事

單元三：高效能管理者 (The Effective Executive) 

你想成為高效能管理者嗎？今時今日，單是高效率是不足夠的，要學會做「對」的事，而不只是把事情做對。管理學大學師Peter Drucker提出的5大習慣，使你能學習如何成為高效能管理者。而這個單元，你將學會以教練技術來培育他人成為另一位高效能管理者！

• 時間管理 – 了解你的時間

• 聚集貢獻 - 你可以有甚麼貢獻？

• 用人之道 - 用人之所長

• 專注做事 - 先做最重要的事

• 有效決策 – 各種替代方案之間的選擇

單元四：策略性思維 (Strategic thinking) 

策略性思維 (Strategic thinking) 是所有管理者需要的思維能力，而對行政總裁及高級管理人員來說，策略性思維更是不可或缺的核心能力！

究竟甚麼是策略性思維？如何提升策略性思維？這單元將以哈佛大學博士Geil Browning研究20多年的大腦科學Emergenetics®為基礎，讓你以嶄新角度來提升全腦思維下的策略性思維！

• 分析性思維策略

• 結構性思維策略

• 人際性思維策略

• 概念性思維策略

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單元五：情商教練 (EQ Coaching) 

你知道EQ與績效的關係嗎？
你想提升自己和員工的EQ嗎？
 

此單元採用TTI人才測評工具EQ作為教練工具，你可以全面及深入了解自己EQ的水平，透過適當的練習，任何一位管理人都可以提升自己EQ，以及提升員工的EQ，成為高EQ管理人員！

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• EQ 5大維度

• EQ 教練模式

• ​EQ 教練提問技巧

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單元六：SQ職場壓力 (Stress Quotient) 

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• TTI測評維度 - 冰山模型

• 壓力的定義與價值

• TTI職場壓力源與壓力韌性模型

• TTI職場壓力測評的解讀示範與練習

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單元七：設計思維教練 (Design Thinking Coaching ) 

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聽到「設計思維」，有些人會認為是和設計師或設計工作有關的。其實設計思維是一套以人為本、解決問題的思考模式，現時政府、商業及教育機構、教育及不少初創公司都運用設計思維。

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1. 設計思維的定義及3大重要元素

2. 設計思維流程 - UK雙鑽石模型

3. 設計思維真實案例

4. 探索問題 (Discover)

5. 定義問題 (Define)

6. 構想不同方案 (Develop)

7. 執行最可行方案 (Deliver)

8. 教練工具運用 !nside Cards